Todo ano, o LoupVentures faz uma comparação entre o Google Assistant, o Alexa e o Siri, fazendo centenas de perguntas para classificar seu desempenho. O desempenho de Siri nos testes anteriores foi demitido, com o Assistente do Google liderando o grupo.
Os resultados dos testes deste ano estão chegando e as coisas parecem estar finalmente melhorando para o assistente virtual da Apple. Enquanto o Assistente do Google liderou os resultados mais uma vez e respondeu 86% das respostas corretamente, a Siri obteve uma melhora significativa em seu desempenho e respondeu corretamente a 79% das respostas.
Em comparação, o assistente virtual da Apple só conseguiu responder corretamente a 66, 1% das consultas na última vez que esse teste foi realizado em 2017. Ele até conseguiu entender 99% das consultas feitas, contra 95% um ano atrás. Isso significa que a Siri conseguiu entender 789 perguntas e apenas não conseguiu entender adequadamente 11 consultas.
O impressionante crescimento da Siri em um período de um ano é definitivamente impressionante, embora ainda esteja atrás do Google Assistant, que entendeu 100% das consultas feitas e respondeu corretamente a 85, 5% delas. No ano passado, o Assistente conseguiu responder adequadamente a 74, 8% das consultas.
O desempenho da Siri o coloca à frente da Alexa, da Amazon, que compreendeu 98% das consultas, mas conseguiu responder a apenas 52, 4% delas corretamente. A Cortana, da Microsoft, estava muito atrás de Siri, Assistant e Alexa, e só conseguiu responder a 52, 4% das consultas corretamente.
As perguntas feitas aos assistentes digitais foram divididas em cinco categorias diferentes para testar suas várias capacidades.
- Local - Onde fica a cafeteria mais próxima?
- Commerce - Você pode me pedir mais toalhas de papel?
- Navegação - Como faço para chegar ao centro da cidade no ônibus?
- Informações - Quem os gêmeos tocam hoje à noite?
- Comando - Lembre-me de ligar para Steve às 14h de hoje.
Embora a Apple tenha definitivamente conseguido melhorar a Siri ao longo do último ano, o Assistente do Google continua a ter uma liderança importante em muitas categorias, graças à força básica do Google, a pesquisa.
O Assistente do Google tem a vantagem em todas as categorias, exceto em Comando. A liderança da Siri em relação ao Assistente nessa categoria é estranha, já que ambos são incorporados ao sistema operacional do telefone, em vez de estarem em um aplicativo de terceiros (como Cortana e Alexa fazem). Descobrimos que a Siri é um pouco mais útil e versátil (respondendo a uma linguagem mais flexível) no controle de seu telefone, casa inteligente, música etc. Nosso conjunto de perguntas também inclui uma boa quantidade de consultas relacionadas à música (a ação mais comum para palestrantes inteligentes ). A Apple, fiel às suas raízes, garantiu que a Siri é capaz de ouvir música em dispositivos móveis e alto-falantes inteligentes.
Uma das maiores discrepâncias entre os assistentes estava na categoria Informações, na qual o Google atingiu o maior percentual de respostas corretas que vimos em nossos testes (93%). Isso não deve surpreender, dadas as principais competências da empresa, mas a profundidade das respostas e a verdadeira utilidade nos impressionaram.
Com a Apple agora trazendo o Siri para o HomePod e tornando-o parte integrante do iOS e watchOS, é provável que a empresa continue trabalhando nos bastidores para melhorar ainda mais seu assistente de voz.
Nossa tomada
Embora o teste conduzido pelo LoupVentures definitivamente forneça uma visão do desempenho aprimorado do Siri, ele não menciona como o bom assistente de voz da Apple se tornou em reconhecer vozes com sotaque ou outros idiomas. A Apple se concentrou em melhorar o Siri principalmente para os Estados Unidos, enquanto o Google assegurou que o Assistente trabalhasse com mais idiomas e que seus recursos de reconhecimento de voz para outros idiomas também melhorassem com o tempo.
Você está feliz com as capacidades e o desempenho da Siri? Você acha que é tão bom quanto o Assistente do Google?
[Via Loup Ventures]